RDVisio

Comment ça marche ?

RDVisio rend le partage d'écran et l'assistance à distance aussi simple que possible. Voici comment ça fonctionne, étape par étape.

Vous avez besoin d'aide ?

Suivez ces étapes pour partager votre écran avec un technicien ou un proche.

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Ouvrez rdvisio.fr dans votre navigateur

Rendez-vous sur rdvisio.fr depuis Chrome, Firefox, Edge ou Safari. Rien à télécharger ni à installer. Le site fonctionne sur ordinateur (Windows, Mac, Linux).

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Cliquez sur "Créer une session"

Un code de session unique à 9 chiffres (format : 123-456-789) est généré automatiquement. Ce code est temporaire et valable uniquement pour cette session.

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Autorisez le partage d'écran

Votre navigateur affiche une fenêtre vous demandant quoi partager. Vous pouvez choisir votre écran entier, une fenêtre spécifique ou un onglet. Sélectionnez ce que vous souhaitez montrer et cliquez sur "Partager".

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Dictez le code à votre technicien

Communiquez le code de session par téléphone, SMS, email ou tout autre moyen. Une fois le code saisi par le technicien, la connexion s'établit en quelques secondes.

Vous êtes le technicien ?

Voici comment rejoindre la session de votre client pour voir son écran.

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Ouvrez rdvisio.fr

Rendez-vous sur rdvisio.fr depuis votre navigateur.

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Entrez le code de session

Dans la section "Voir un écran distant", saisissez le code à 9 chiffres communiqué par votre client et cliquez sur "Rejoindre".

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Visualisez et assistez

L'écran de votre client s'affiche en temps réel. Utilisez le chat intégré pour communiquer et demandez le contrôle à distance si vous devez agir directement sur son ordinateur (avec son autorisation).

Comment ça marche techniquement ?

RDVisio utilise la technologie WebRTC (Web Real-Time Communication) intégrée nativement dans tous les navigateurs modernes. Cette technologie permet une connexion directe peer-to-peer entre deux ordinateurs, sans passer par un serveur intermédiaire.

Concrètement, lorsque vous créez une session, votre navigateur capture votre écran grâce à l'API Screen Capture et transmet le flux vidéo directement à l'autre participant via une connexion chiffrée DTLS-SRTP.

Le chat et le curseur à distance utilisent les DataChannels WebRTC, un canal de données peer-to-peer rapide et sécurisé. Toutes les communications sont chiffrées de bout en bout.

Notre serveur de signaling n'intervient que pour mettre en relation les deux participants (échange des paramètres de connexion). Une fois la connexion établie, aucune donnée ne transite par nos serveurs.

Prérequis

Navigateur compatible

  • Google Chrome (recommandé)
  • Mozilla Firefox
  • Microsoft Edge
  • Safari (macOS)

Connexion internet

  • Connexion internet stable
  • Débit minimum recommandé : 1 Mbps
  • Wi-Fi, Ethernet ou 4G/5G
  • Aucun port spécifique à ouvrir

Prêt à essayer ?

Démarrez votre première session de partage d'écran en moins d'une minute.

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